Carta de Serviço do Serviço Distrital de Activdades Economicas
Natureza
O Serviço Distrital de Actividades Económicas abreviadamente designado por SDAE é um órgão do Aparelho Distrital do Estado Para a planificação, direcção e coordenação das actividades do sector.
Missão
Contribuir para a segurança alimentar e redução da pobreza, apoiando os esforços dos sectores familiar e privado, agências governamentais e não-governamentais promovendo o desenvolvimento agrário, industrial, comercial e turístico dentro dos princípios de exploração sustentável dos recursos naturais.
Visão
Garantir a satisfação do interesse do cidadão no cumprimento das actividades do sector.
Valores
No exercício das funções os funcionários e agentes do Estado pautam:
- Simplicidade e clareza no atendimento
- Profissionalismo
- Respeito pelo cidadão
- Pontualidade
- Cortesia
Serviços essenciais básicos
- Agricultura e Pescas,
- Promoção e Desenvolvimento do Empresariado e,
- Licenciamento e Fiscalização da Actividade Económica.
Formas de atendimento
- Simpatia
- Cortesia
- Imparcialidade
Caixa e Livro de Reclamação e Sugestão
- O livro é autêntico, pois, apresenta os termos de abertura, de encerramento, a rubrica nas folhas e sua numeração;
- O livro pode ser encontrado na secretaria deste serviço Distrital;
- A Caixa esta devidamente identificada e trancada, com acesso apenas para a entrada dos documentos e localiza-se na entrada principal;
Padrões de qualidade
- Resposta fundamentada
- Disposição para prestar qualquer informação
- Simplificação de procedimentos na tramitação do expediente
Horário de funcionamento
De segunda a sexta-feira das 7h:00 as 15h:00.